キャンセル・返品・交換について

【返品・交換できる場合】

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、不良または破損・汚れ等があった場合は、返品または良品との交換にて対応させていただきます。（商品により、修理・部品交換対応の場合もございます）

その場合には商品到着後、3日以内に必ずご連絡下さい。

それ以降の返品・交換のご依頼はお受けできません。

商品をご返送なさる前に必ずご連絡ください。

お客様からのご連絡無くご返送いただきました場合は、商品をお受け取りできない場合がございますので、必ず事前にご連絡いただきますようお願いします。

返品・交換時の送料は当店が負担させていただきます。

※商品の梱包箱を破棄された場合には返品交換が出来ませんので、梱包箱を破棄なさらないでください。
※商品によってはお時間をいただく場合もございます。

【返品・交換できない場合】

お客様都合による良品の返品・交換や、商品を使用・破損・破棄等してしまわれた場合、梱包されていない場合などの、返品・交換はお受けできません。

（お客様都合の例）
・色やサイズがイメージしていたものと違った
・注文する商品を間違えた
・間口、廊下、エレベーター等の搬入経路のサイズに合わなくて部屋に入れることが出来なかった、など

商品の梱包箱を破棄された場合にも返品・交換はお受け出来ません。

特定商取引法の改正により、当該売買契約については、商品が引き渡された日又は指定権利の移転を受けた日から起算して８日間は返品が認めらるようになりますが、当店では引き続き、ご購入された商品に隠れた瑕疵（傷や欠陥）がある場合を除いて、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ご注文後のキャンセルについて

申し訳ございませんが、ご注文後は上記の【返品・交換できる場合】に書かれた事由以外の場合、キャンセルの対応は出来かねますのでご了承ください。

平成21年12月1日から施行される「改正特定商取引法」について

特定商取引法の改正により、当該売買契約については、商品が引き渡された日又は指定権利の移転を受けた日から起算して８日間は返品が認めらるようになりますが、当店では引き続き、ご購入された商品に隠れた瑕疵（傷や欠陥）がある場合を除いて、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ご注文フォームの最下部にも注意事項として記載しておきますので、必ずご一読の上でご注文なさってください。

下記に、通信販売で購入した商品のクーリング・オフについて解説されている「消費生活安心ガイド」へのリンクを載せておきますので、ぜひご確認ください。

消費生活安心ガイド　http://www.no-trouble.jp/